Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von marktumfrage.ch, betrieben von Bernard Chevalier, Bergstrasse 1, 4536 Attiswil, Schweiz. Mit der Nutzung der Website und der Bestellung einer Analyse akzeptieren Sie diese AGB.
2. Leistungsbeschreibung
marktumfrage.ch bietet KI-gestützte Online-Analysen für KMU an. Die Analysen werden automatisiert mithilfe von Künstlicher Intelligenz (Claude von Anthropic) erstellt und als Massnahmen-Plan per E-Mail zugestellt.<br><br><strong>Wichtiger Hinweis:</strong> Die Analysen werden von einer KI erstellt und stellen keine professionelle Unternehmensberatung dar. Die Ergebnisse basieren auf öffentlich verfügbaren Daten und algorithmischer Auswertung. Eine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der Ergebnisse für einen bestimmten Zweck wird nicht übernommen.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung und Bezahlung einer Analyse über unsere Website zustande. Mit dem Absenden des Bestellformulars und der erfolgreichen Zahlung erteilen Sie uns den Auftrag zur Erstellung der gewählten Analyse.
4. Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise sind auf der Website ersichtlich:<br><ul><li>Instagram-Analyse: CHF 59.00</li><li>YouTube-Analyse: CHF 69.00</li><li>Website-Analyse: CHF 79.00</li><li>Marktanalyse: CHF 99.00</li></ul>Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, TWINT, Apple Pay).
5. Lieferung
Die Analyse wird nach erfolgreicher Zahlung automatisch gestartet. Der Massnahmen-Plan wird innerhalb weniger Stunden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Es handelt sich um ein digitales Produkt — eine physische Lieferung erfolgt nicht.
6. Widerrufsrecht
Da es sich um ein digitales Produkt handelt, das unmittelbar nach Bestellung automatisch erstellt wird, ist ein Widerruf nach Beginn der Verarbeitung ausgeschlossen. Mit der Bestellung stimmen Sie dem sofortigen Beginn der Dienstleistung zu und verzichten auf das Widerrufsrecht gemäss Art. 40e OR.
7. Gewährleistung & Hinweis zu KI-generierten Inhalten
Die Analyse wird nach bestem Wissen und basierend auf den zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Daten erstellt. Eine Gewährleistung für bestimmte Ergebnisse, geschäftlichen Erfolg oder die Eignung für einen bestimmten Zweck wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die KI-generierten Inhalte können Ungenauigkeiten enthalten.
8. Haftungsbeschränkung
Die Haftung von marktumfrage.ch und Bernard Chevalier ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:<br><ul><li>Schäden aus der Nutzung oder Nichtnutzung der Analyseergebnisse</li><li>Entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden</li><li>Verfügbarkeit oder technische Störungen der Plattform</li><li>Handlungen Dritter (Stripe, Anthropic, E-Mail-Provider)</li></ul>
9. Datenschutz
Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäss unserer <a href="/datenschutz">Datenschutzerklärung</a> und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Attiswil, Kanton Bern, Schweiz. Für Verbraucherstreitigkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Stand: März 2026