Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vous informe sur le traitement des données personnelles dans le cadre de notre site marktumfrage.ch et de nos services. Elle est fondée sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

2. Responsable du traitement

marktumfrage.ch
Bernard Chevalier
Bergstrasse 1, 4536 Attiswil, Suisse
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous commandez une analyse :

  • Adresse e-mail, nom de l'entreprise, URL du site web, identifiant Instagram ou URL de chaîne YouTube
  • Secteur d'activité, ville/région, produits principaux, clientèle cible, objectif de l'analyse
  • Données de paiement (traitées directement par Stripe, non stockées chez nous)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

  • Création de votre analyse IA et du plan d'action
  • Traitement du paiement via Stripe
  • Envoi du rapport par e-mail via Resend
  • Réponse à vos demandes via le formulaire de contact

5. Prestataire de paiement (Stripe)

Nous utilisons Stripe, Inc. (USA) comme prestataire de paiement. Lors du paiement, vos données de paiement (numéro de carte, adresse e-mail, adresse IP) sont transmises directement à Stripe pour traitement. Nous n'avons pas accès à vos données complètes de carte de crédit. Stripe est certifié PCI-DSS et traite les données selon sa propre politique de confidentialité : stripe.com/privacy.

6. Service e-mail (Resend)

Nous utilisons Resend pour l'envoi des e-mails de confirmation et des rapports PDF. Votre adresse e-mail est transmise à Resend à cette fin. Politique de confidentialité de Resend : resend.com/legal/privacy-policy.

7. Analyse IA (Anthropic / Claude)

Nous utilisons la plateforme d'IA Claude d'Anthropic, PBC (USA) pour générer les analyses. Vos informations commerciales (nom de l'entreprise, secteur, URL, produits, clientèle cible) sont transmises à l'API Anthropic. Aucune donnée de paiement n'est partagée avec Anthropic. Politique de confidentialité d'Anthropic : anthropic.com/privacy.

8. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données enregistrées
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement des données
  • Droit d'opposition au traitement des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Cookies et suivi

Ce site utilise des cookies techniquement nécessaires (cookies de session, jetons CSRF) ainsi que le Meta Pixel de Facebook/Meta Platforms Ireland Ltd. pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram (événements : PageView, InitiateCheckout, Purchase). Votre adresse IP, un identifiant anonyme du navigateur et les pages visitées sont transmis à Meta et peuvent être associés à votre compte Meta si vous en possédez un. La base juridique est notre intérêt légitime à mesurer la performance publicitaire. Vous pouvez vous opposer au suivi via les paramètres de votre navigateur ou sur <a href="https://www.facebook.com/adpreferences/">facebook.com/adpreferences</a>. Google Fonts est chargé depuis un CDN externe ; votre adresse IP peut être transmise à Google.

Dernière mise à jour : 26 mars 2026